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紅利購物金及退換貨

紅利/折扣金

1. 首次註冊會員即獲得50點紅利。

2. 單筆消費滿100元折換5點紅利點數,1點紅利點數等同於新台幣1元。

3. 會員應妥善管理個人帳號密碼,任何經由輸入正確帳號及密碼所使用之紅利點數,本公司均不退還亦不得轉讓予任何第三者或要求本公司轉換成現金或其他贈品。

4. 因不可歸則於本公司或不可抗力之因素導致紅利點數資料流失時,本公司不負擔賠償貨補償之責。

紅利點數時效規定

1. 生效日期: 網路購物點數使用規則於交易完成後生效。
2. 失效日期: 紅利點數無期限限制。
3. 鉅東保留隨時變更、修改或終止本紅利及購物折價金使用辦法之權利,若有異動及修改內容將在本網站上公佈,恕不另外通知。


查詢紅利總點數

1. 會員登入→會員中心→紅利點數 即可查看紅利明細

2. 登入會員→ 購物 → 進入結帳購物清單

進入購物車商品明細下方將會列出「帳戶紅利點數」,請於「使用紅利折扣」填寫欲折抵的金額,「總計」欄位會列出折抵紅利後的應付金額,若消費者取消訂單,訂單累積點數會歸0

 

 

商品購買須知

    1. 產品因拍攝關係顏色可能略有差異,實際以廠商出貨為主。
    2. 商品情境照為示意用,僅商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
    3. 一般燈具使用燈管請自行確認燈具的規格,是否符合欲購商品。
    4. 國際直購商品自訂購至商品簽收期間內,恕不接受取消訂單。
    5. 國際特購商品因國際匯率/價格/庫存隨時變動,有可能無法及時更新,皆以實際訂購當下資訊為準,恕不另行通知。
    6. 鉅東盡可能確保所列商品備貨充足,但偶爾仍會有產品售罄的情況。如您所訂購的商品庫存不足,我們將盡快以電子郵件通知您。任何訂單變動均會在訂單總額與出貨訊息內更新。

 

商品運送說明

    1. 下單後依訂單收件順序開始寄送;收件地址若為郵政信箱恕無法寄送。
    2. 商品頁標示「非線上販售商品」,訂購後將以實際出貨或製作日標示為主進行配送,並通知消費者確認時間。
    3. 商品若經配送 1 次無法送達,並經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫消費者逾三天者,或於到貨時拒收商品者,本公司將取消該筆訂單。而您仍需支付運費、進口關稅和退回可能所需的費用將從您的退貨金額中扣除。
    4. 國際特購商品會與館內其他商品分開寄送。
    5. 開始寄送後,實際出貨狀態請依訂購處查看。
    6. 國際特購商品抵達國內若需要辦理報關手續,可能會較原預計送達時程有所延遲。
    7. 國際特購商品促銷期間,或遇國外特殊節日,因訂單量大,國際訂單可能會延遲 7 個工作日出貨。

 

退換貨規範說明

    1. 依(消費者保護法)規定,消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期(含例假日),期間因品質/瑕疵問題而申請訂單退/換貨者無須負擔運費,欲申請者請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。
    2. 顧及其他顧客權益,訂單單項/部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準,將於退貨退款時加計原訂單之取貨物流費、宅配物流費或國際運費;若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。
    3. 一般商品若非品質/瑕疵問題而要求退換貨,鉅東 將不承擔運費;另國際特購商品需額外負擔運費;原出貨運費、進口關稅與相關處理費亦不退還,敬請見諒。
    4. 清倉特惠商品不可退貨。
    5. 人為導致商品外觀或本體的損壞或缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法辦理退換貨。
    6. 鉅東所售商品均為全新品,為保護消費者利益,若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況,或出現其他影響二次銷售的情況,恕不接受退換貨。
    7. 不論是否非品質問題進行退換貨申請時,請向客服聯繫確認後將會為您安排退換貨。因瑕疵問題退換貨時,請務必將問題商品清晰照與文字敘述(缺一不可)一併發送至客服郵箱 del_lee@geometek.com 即會有專人為您服務!

退款作業說明

    • 退貨受理後,將會在 7-14 個工作日內處理完畢,您的金融機構可能需要時間處理退款。
    • 信用卡付費:款項將退刷於原信用卡。若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
    • ATM轉帳 / 超商代碼付款:與您聯繫確認退款資訊後,將款項匯回指定帳號。
    • 使用現金禮卡全額折抵,在確認取消訂單後,系統會自動補回。
    • 以獲贈之折價券折及購物金抵消費金額,一經折抵付費成功,恕無法於取消訂單、退貨時要求退還折價券。

發票折讓作業

    • 當期捐贈之電子發票無需填寫折讓單,鉅東將代為處理折讓作業,跨月發票經申報後必需填寫折讓單以完成退款作業。
    • 有申請三聯紙本發票者,於發票/折讓單寄回後,鉅東 將於 7-14 個工作天內退款。
    • 完成折讓作業,系統會再次開立已完成折讓單序號通知信,視為已退款通知。